У циљу растерећења и смањења гужви на шалтерима Филијала РФЗО-а, осигурана лица од данас, 7.12.2016. године у могућности су да на шалтерима и јединица поштанске мреже ЈП “Пошта Србије” (на територији целе Србије), путем наменске апликације, подносе захтеве за издавање здравствене картице, односно за замену здравствене књижице здравственом картицом. Захтеве могу поднети:
- Носилац осигурања за себе лично,
- Носилац осигурања за лица која су осигурана преко њега,
- Треће лице, када предаје захтев за осигурано лице – уз пуномоћје.
Предност за осигуранике је та што ће на истом шалтеру моћи да поднесу захтев и плаћају трошкове. Трошкови замене књижица су непромењени: 400 дин за подизање картице на шалтеру РФЗО-а и 469 дин за доставу на кућну адресу.
Такође, наглашавамо да је систем свеобухватан па захтеве могу подносити и припадници националних мањина, на свом писму.
Ова услуга је бесплатна.